BUSINESS ENGLISH
Anno accademico 2024/2025 - Docente: GIULIA DI STASIORisultati di apprendimento attesi
Il corso di Business English ha lo scopo di:
- Migliorare le competenze linguistiche per il contesto professionale e aziendale.
- Fornire strumenti per affrontare situazioni di lavoro internazionale, come riunioni, negoziazioni, e corrispondenza professionale.
- Sviluppare il vocabolario tecnico in ambito economico e commerciale.
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
Prerequisiti richiesti
Competenza linguistica di base
- Livello di inglese pari almeno al B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER).
- Capacità di comprendere e produrre testi semplici in inglese.
- Conoscenza delle strutture grammaticali fondamentali (present simple, past simple, future forms, modali di base).
Conoscenze di base in economia
- Familiarità con i concetti economici di base (es. mercato, domanda e offerta, bilancio).
- Conoscenza generale della terminologia economica in italiano.
Interesse per il contesto aziendale
- Motivazione a sviluppare competenze linguistiche orientate al mondo del lavoro.
- Interesse per la comunicazione in ambito internazionale.
Abilità di studio e partecipazione attiva
- Disponibilità a partecipare attivamente alle esercitazioni pratiche, ai role play e alle simulazioni in aula.
- Capacità di lavorare in gruppo e di intervenire in discussioni in lingua inglese.
Questi prerequisiti garantiranno che gli studenti possano trarre il massimo beneficio dal corso e affrontare con sicurezza i contenuti proposti.
Frequenza lezioni
Contenuti del corso
Introduzione al Business English
- Differenze tra l’inglese generale e l’inglese commerciale.
- Importanza dell’inglese nel mondo degli affari.
Vocabolario specifico
- Termini economici e finanziari.
- Espressioni utili per presentazioni, riunioni e negoziazioni.
- Frasi comuni per la corrispondenza commerciale
Comunicazione scritta
- E-mail professionali (struttura e linguaggio formale/informale).
- Redazione di report aziendali e documenti commerciali.
- Lettere di richiesta, offerta e reclamo.
Comunicazione orale
- Gestione di conversazioni telefoniche e video call.
- Presentazioni efficaci in contesto aziendale.
- Tecniche per condurre e partecipare a riunioni.
Soft Skills in lingua inglese
- Negoziazione e risoluzione dei conflitti.
- Tecniche di persuasione e pitching.
- Networking e small talk professionale.
Studio di casi pratici
- Simulazioni di situazioni lavorative.
- Analisi di casi aziendali reali e discussione in lingua.
Aspetti interculturali
- Differenze culturali nella comunicazione professionale.
- Galateo aziendale e comportamento in contesti internazionali.
Testi di riferimento
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
In che modo una comunicazione efficace all'interno di un'organizzazione può influire sulla produttività globale?
Che ruolo gioca l'etichetta email nella comunicazione professionale, e quali sono alcuni errori comuni da evitare nelle email aziendali?
Quali sono le fasi chiave di una negoziazione commerciale di successo e come prepararsi per ciascuna fase?
Come si affronterebbe la soluzione di un conflitto tra due reparti in una società?
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi del marketing digitale rispetto alle strategie di marketing tradizionali?