BUSINESS ENGLISH

Anno accademico 2024/2025 - Docente: GIULIA DI STASIO

Risultati di apprendimento attesi

Il corso di Business English ha lo scopo di:

  • Migliorare le competenze linguistiche per il contesto professionale e aziendale.
  • Fornire strumenti per affrontare situazioni di lavoro internazionale, come riunioni, negoziazioni, e corrispondenza professionale.
  • Sviluppare il vocabolario tecnico in ambito economico e commerciale.

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

Lezione didattica frontale

Prerequisiti richiesti

  1. Competenza linguistica di base

    • Livello di inglese pari almeno al B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER).
    • Capacità di comprendere e produrre testi semplici in inglese.
    • Conoscenza delle strutture grammaticali fondamentali (present simple, past simple, future forms, modali di base).
  2. Conoscenze di base in economia

    • Familiarità con i concetti economici di base (es. mercato, domanda e offerta, bilancio).
    • Conoscenza generale della terminologia economica in italiano.
  3. Interesse per il contesto aziendale

    • Motivazione a sviluppare competenze linguistiche orientate al mondo del lavoro.
    • Interesse per la comunicazione in ambito internazionale.
  4. Abilità di studio e partecipazione attiva

    • Disponibilità a partecipare attivamente alle esercitazioni pratiche, ai role play e alle simulazioni in aula.
    • Capacità di lavorare in gruppo e di intervenire in discussioni in lingua inglese.

Questi prerequisiti garantiranno che gli studenti possano trarre il massimo beneficio dal corso e affrontare con sicurezza i contenuti proposti.

Frequenza lezioni

obbligatoria

Contenuti del corso

  1. Introduzione al Business English

    • Differenze tra l’inglese generale e l’inglese commerciale.
    • Importanza dell’inglese nel mondo degli affari.
  2. Vocabolario specifico

    • Termini economici e finanziari.
    • Espressioni utili per presentazioni, riunioni e negoziazioni.
    • Frasi comuni per la corrispondenza commerciale
  3. Comunicazione scritta

    • E-mail professionali (struttura e linguaggio formale/informale).
    • Redazione di report aziendali e documenti commerciali.
    • Lettere di richiesta, offerta e reclamo.
  4. Comunicazione orale

    • Gestione di conversazioni telefoniche e video call.
    • Presentazioni efficaci in contesto aziendale.
    • Tecniche per condurre e partecipare a riunioni.
  5. Soft Skills in lingua inglese

    • Negoziazione e risoluzione dei conflitti.
    • Tecniche di persuasione e pitching.
    • Networking e small talk professionale.
  6. Studio di casi pratici

    • Simulazioni di situazioni lavorative.
    • Analisi di casi aziendali reali e discussione in lingua.
  7. Aspetti interculturali

    • Differenze culturali nella comunicazione professionale.
    • Galateo aziendale e comportamento in contesti internazionali.

Testi di riferimento

Dispense didattiche fornite dal docente

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

Prova in itinere e verifica orale finale

Esempi di domande e/o esercizi frequenti

In che modo una comunicazione efficace all'interno di un'organizzazione può influire sulla produttività globale?

Che ruolo gioca l'etichetta email nella comunicazione professionale, e quali sono alcuni errori comuni da evitare nelle email aziendali?

Quali sono le fasi chiave di una negoziazione commerciale di successo e come prepararsi per ciascuna fase?

Come si affronterebbe la soluzione di un conflitto tra due reparti in una società?

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi del marketing digitale rispetto alle strategie di marketing tradizionali?

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